高端全屋定制官网纯实木原木家具高端全屋定制十大品牌南宁全屋整装厂家

　　近年，家具行业兴起一波“全屋定制”热潮，因其可以按照消费者的喜好量身定做，在外观和功能上更好地满足了个性化需求，受到越来越多消费者的青睐。然而，由于标准缺失，定制家具在火爆的同时也存在一些消费隐患。今日，洛阳市市场监管局12315指挥中心成功处理一起消费诉求，借此向消费者进行提醒。

　　案例回顾

　　今年9月，市民孟女士反映其于7月在洛龙区泉舜财富中心润泉苑14-2号地块商业街1层、2层、3层的水月全友家居建材行(全友家私泉舜店)花费62900元，定制一批组合家具柜。9月，商家上门送货安装后孟女士发现，柜子与当初约定不符：柜子灯线装错，吊顶射灯孔被遮挡。孟女士多次与商家联系沟通此事，对方一直不予解决。接到孟女士的诉求后，辖区市场监管部门执法人员进行调解。最终，商家上门维修家具柜，孟女士对处理结果表示满意。

　　消费提醒

　　如今，全屋定制家具品牌众多，并且都宣称使用环保板材、价格实惠、售后服务好，消费者应该如何辨别选购？洛阳市市场监管局12315指挥中心相关负责人提醒您注意这些方面：

　　一是理性消费，货比三家。尽量选择有实力的、信誉度高的商家，切忌贪图便宜到一些不正规的小厂家、小作坊，以免订购到劣质产品。

　　二是注意沟通，细化协议。消费者要多和商家或设计师沟通，清晰表达自己的需求。在签订定制家具合同时，一定要详细写明家具的材料、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等详细内容。要注意查询清楚合同书的内容条文，合同文本中通常都有“订金”项目，消费者要看清究竟是“订金”还是“预付款”，失之毫厘差之千里，应多加留意。

　　三是仔细查验，不留隐患。产品交付、安装后，要仔细查验样式、颜色、材质等是否与约定、设计图相符，是否有相关质量检验证明、零部件是否缺损、板材是否开裂。

　　四是留存证据，及时维权。在发生定制家具纠纷时，应及时和商家协商，协商不成的应留存好相关证据，及时向市场监管部门反映。同时也要提醒家具的生产、经营企业，按照约定提供安全、高质的商品和服务，诚信经营，切实维护消费者的合法权益。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)